Rückgabe & Umtausch

Bei Jackery Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihrer Powerstation vollkommen zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um Ihre Rücksendung unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgrunds offiziell anzumelden.

• 2.
  Versandetikett erhalten

  Nach Prüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie detaillierte Anweisungen für den Rückversand Ihres Produkts zu.

• 3.
  Sicher verpacken

  Verpacken Sie das Gerät sicher in der Originalverpackung inklusive allem Zubehör, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.